JĘZYK CIAŁA - PRZEKAZ NIEWERBALNY
Wprowadzenie do mowy ciała i sztuki prezentacji
Świadome sterowanie automatycznymi odruchami ciała
Dłonie i gestykulacja, uzupełnianie, efektywność i wiarygodność przekazu
Gestykulacja odzwierciedla charakter i temperament
Prezentacja otwartości, szczerości...
Swoboda i naturalność ruchów oraz odwaga poruszania się w przestrzeni...
Ekspresja przekazy, sterowanie głosem i ciałem...
Pozytywne gesty i ich rozpoznawanie
Do gestów niewerbalnych pozytywnie odbieranych przez innych ludzi należą:
- pokazywanie dłoni (dłonie do góry) oraz ich trzymanie i gestykulowanie powyżej pasa i powyżej łokci
- wskazywanie ręką, rękoma i dłońmi do góry, lecz uwaga, jeśli chcemy taki efekt wzbudzić u naszego rozmówcy trzeba robić intencjonalnie gesty w drugą stroną, tzn. w jego prawą stronę (tzn. naszą lewą stojąc na przeciwko niego)
- szczery uśmiech i roześmianie się (zmarszczki w okolicach kącików oczu)
- spoglądanie w oczy
- pochylenie głowy w lewo (czasami w prawo)
- dotykanie, pocieranie, podkręcanie włosów lub ucha
- powiększanie się źrenic
- śmiałe, spontaniczne ruchy ramionami do przodu lub do góry
- stopy, kolano skierowane w kierunku osoby/obiektu zainteresowania
- przybliżanie, nachylanie się i pochylanie się do przodu, a następnie do tyłu
- dynamiczne, obszerne, otwarte i zdecydowane ruchy
- zdecydowany i mocny uścisk dłoni
- ręce daleko od twarzy
- spoglądanie z sympatią i uśmiechem w oczy, lecz nie ciągłe
- głowa do góry lub podrzucenie głową do góry
- dłonie na pasku, palce za szlufkami
- podchodzenie od przodu lub z dołu (bez wywyższania się)
- wyrównywanie poziomu oczu
Jak rozpoznać, czy się komuś podobasz lub czy pozytywnie odbiera to, co do niego mówisz?
Mężczyźni są zwykle bardziej konkretni, ukierunkowani i precyzyjni, aczkolwiek zależy to też od ich charakteru. Kobiety w swoim postępowaniu są zwykle bardziej emocjonalne, mniej konkretne.
Okazywanie pewności siebie i pozycji
Odchylanie się do tyłu, zrelaksowana, wyprostowana postawa, nie wpatrywanie się tylko w jedną osobę, swoboda zmiany punku skupienia, lecz również patrzenie się w oczy, przed siebie.
Wtedy często druga osoba zaczyna walczyć o uwagę takiej osoby, jej względy.
Podawanie reki grzbietem dłoni do góry - wyraz woli dominacji. Ripostą jest nakrycie jej drugą ręką, jeśli nie chcemy dać wyraz uległości.
Gestykulacja
Jakich gestów niewerbalnych unikać?
Wszystkich, które negatywnie wpływają na nasz przekaz werbalny, ujawniają naszą słabość, zakłopotanie, niepewność, bezradność, chaotyczność, niezdecydowanie, ...
- trzymanie rąk lub dłoni skierowanych w dół
- opuszczanie tonu głosu
- zwolnione mówienie
- przymykanie oczu
- opuszczanie głowy
- opuszczanie ramion (również po geście ich chwilowego uniesienia)
- nisko uniesione dłonie rąk (poniżej łokci)
- przytłumione, wolne, sporadyczne i nieśmiałe ruchy
- przytrzymywanie lub pocieranie ręką lub nogą innej kończyny
- patrzenie w dal
- opieranie lub podpieranie się o ladę, stół, kanapę, ścianę
- posępna, przygnębiona mina lub spięta postawa, napięte mięśnie, szczególnie rąk, nóg
- wskazywanie w lewo i w dół
- bawienie się palcami, stukanie o blat itp.
- zakrywanie ust, dotykanie twarzy
- skrzyżowanie placów
- założone ręce za głową
- pochodzenie od tyłu lub od góry
- patrzenie z góry lub na czoło
- próba zdominowania lub zablokowania tworzy dyskomfort i ogranicza swobodę
Strefy: publiczna/socjalna (1,5m-3m), koleżeńska/przyjacielska (0,5m - 1,5m), osobista/intymna (poniżej 0,5m - długości ręki)
Naruszanie strefy osobistej bez zaproszenia jest dużym błędem i powoduje zwykle zamknięcie się osoby, której strefa została naruszona.
Anatomia uśmiechu
Szczery uśmiech powiązany z ruchem mięśni wokół oczu, powodujących powstawanie zmarszczek obok kącików oczu.
Nieszczery uśmiech powoduje często asymetrię na twarzy, jedna połowa z bardziej zaciśniętymi mięśniami, świadczyć może o kłamstwie lub przeżywaniu innych emocji niż prezentowane. Brakuje też reakcji wokół oczu.
Uśmiech jest przejawem siły, zdecydowania, odwagi, równowagi, pewności siebie, zaradności, zrównoważenia, pozytywnego nastawienia, dowartościowania, pozytywnej samooceny, optymizmu, radości i szczęścia...
Szczery uśmiech powoduje zwykle wolę zbliżania się innych ludzi do nas, chęć zaczerpnięcia z naszego zadowolenia i szczęścia.
Siła i determinacja
Wyrazem siły i determinacji jest zaciśnięta dłoń (pięść), podniesione dłonie rąk powyżej łokci (możliwie wysoko), patrzenie w górę i w prawo, założone ręce, gest wieży dłońmi (możliwie skierowanych palcami do góry), ręce na biodrach, dłonie bez kciuków w kieszeniach, naprężone mięśnie, szybkie i dynamiczne ruchy, uśmiech.
Postawy zamknięte i otwarte
ZAMKNIĘTE POSTAWY
- skrzyżowane ręce, nogi
- zasłanianie się lub trzymanie przedmiotów pomiędzy (krzesło, torebka, kieliszek, kubek)
- pokazywanie grzbietu dłoni
- odwracanie wzroku
- nachylona głowa do przodu
- umiarkowana i skąpa gestykulacja
- brak odzwierciedlenia postaw, gestów, układu ciała, tonu głosu lub gesty przeciwne
- sztywne, ostre i niewielkie ruchy
OTWARTE POSTAWY
- otwarte ręce, trzymanie kończyn daleko od siebie
- pokazywanie dłoni
- utrzymywanie kontaktu wzrokowego przez dłuższą chwilę
- bardziej dynamiczna gestykulacja
- naturalne odzwierciedlanie postaw, gestów, układu ciała, tonu głosu (lustrzane odbicia)
- pochylanie głowy
- odsłanianie szyi lub nadgarstka w przypadku kobiet
- stopa, kolano, ramię lub głowa zwrócona w stronę obiektu zainteresowania
- swobodne, miękkie, harmonijne, lekkie, rozluźnione ruchy
LINKI
- Niewerbalne przejawy kłamstwa
- Mowa ciała w polityce i policji
- Taktyki i techniki przesłuchań oraz wykrywanie kłamstwa